Konnai muốn trở thành biểu tượng niềm tin về sản phẩm cà phê đảm bảo chất lượng và sức khỏe phục vụ cuộc sống. Ngoài ra hình ảnh của Konnai còn được gắn với hình ảnh những nông trường cà phê xanh bát ngát, đầy hương sắc từ hoa và quả cà phê đỏ cùng với những hình ảnh cuộc sống quen thuộc khi thưởng thức cà phê, màu sắc tươi sáng thu hút cái nhìn của khách hàng về một thương hiệu gần gũi, thân thiện, mang đến nhiều niềm vui và năng lượng tích cực.
Ước muốn chia sẻ niềm đam mê cà phê Việt cho thế hệ mới, Konnai luôn dẫn lối mở đầu câu chuyện giá trị từ những cây cà phê từ vùng trồng đến tách cà phê đậm vị thơm hương. Đó là tình yêu thiên nhiên, yêu vùng đất Sơn La và có một niềm đam mê to lớn với hạt cà phê.
Konnai luôn kết hợp công nghệ hiện đại trong sản xuất và trải nghiệm dịch vụ. Khách hàng của Konnai sẽ luôn được cập nhật, bắt kịp xu hướng mới trong ngành cà phê Việt Nam nói riêng và toàn cầu nói chung.

Với KONNAI sức khỏe là quan trọng nhất và tiêu chuẩn chất lượngbsản phẩm có nguồn gốc rõ ràng sẽ hỗ trợ tốt cảm xúc an tâm. Từ đó tăng độ tin cậy với khách hàng và mang đến nhiều cảm hứng lành mạnh khác.
Giảm chất thải thông qua giảm thiểu việc sử dụng nilon trong sản xuất, nâng cao thành phần giấy trong bao bì, áp dụng các thành phần tái chế và tái chế sau tiêu dùng, cải thiện khả năng phân hủy sinh học và ứng dụng công nghệ mới trong sản xuất.